Luxus versus Komplexität
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Luxus gibt dem Konsumenten Orientierung bei seiner Odyssee im Warenmeer. so lautet eines der Zitate des Chefs des Marktforschungsunternehmens Rheingold, Stephan Grünewald, der der Wirtschaftswoche ein wirklich spannendes Interview gegeben hat.
Dabei geht es vor allem um die Frage, inwieweit die KonsumentInnen nicht von der schieren Überfülle an Waren überfordert werden und lieber zu den Anbietern gehen, die nur einige wenige Produkte führen. Luxus dient so dem Zweck, die komplexität zu reduzieren, denn statt 100 verschiedener Shampoo im Supermarkt findet man bei einem Spezialisten vielleicht nur einige wenige, dafür aber umso edlere Sorten.
Und durch diese Reduzierung der Komplexität (und gleichzeitig der Beliebigkeit wird dann auch der Wohlfühlfaktor erreicht:
Luxus demonstriert Status und gibt das Gefühl der sozialen Sicherheit. wie es Grünwald formuliert.
Ein wirklich lesenswerter Artikel besonders für Luxusfans.